Acentayı adı ve belgesiyle tanı
Tur, transfer veya mavi yolculuk satın alırken ilk adım hizmeti kimin sunduğunu öğrenmektir. Sosyal medya adı, mağaza tabelası ve rezervasyon belgesindeki ticari isim farklı görünebilir. Yetkili iletişim kanalı, işletme unvanı ve belge bilgisi için açık yanıt iste.
TÜRSAB’ın acenta arama aracı isim, belge veya internet sitesi üzerinden doğrulama için kullanılabilir. Reklamda bir logo görmek tek başına işlem yaptığın hesabın o acentaya ait olduğunu kanıtlamaz. Doğrulanan resmî kanal ile ödeme ve iletişim bilgisini eşleştirmek daha anlaşılır bir kontrol sağlar.
Teklifin içinde gerçek program olsun
Tur adı yerine kalkış noktası, transfer, duraklar ve hizmetlerin yazılı tarifine bak. Tekne turunda yemek ve içecek; Dalyan gezisinde kara ulaşımı ve girişler; Rodos planında ise feribot ile ada turu farklı kalemler olabilir. Dahil ve hariç listesini ödeme öncesi gör.
Tarih, kişi sayısı, çocuk yaşı, buluşma noktası ve organizatörün ulaşılabilir telefonu rezervasyon kaydında bulunmalı. Bir program hava veya deniz koşullarından etkileniyorsa iptal ve alternatif uygulamasını sor. Sözlü bir vaat yerine saklayabileceğin yazılı açıklama kullan.
Ödeme ve değişiklik kaydını sakla
Fiyatın para birimi, kişi veya grup üzerinden hesaplanması ve ek ücret kalemlerini netleştir. Ödeme alıcısını teyit et, rezervasyon belgesi ve işlem kaydını sakla. İptal şartı, tarih değişikliği ve turun gerçekleşmemesi halinde izlenecek süreci teklif üzerinden öğren.
Seyahat belgesi gerektiren bir gezi alıyorsan acenta hizmeti ile resmî ülkeye giriş koşullarını ayrı düşün. Bilet veya tur satın almak başvuru onayı garantisi değildir. Rodos hazırlığı bu ayrımı açıklar. Bir sorun olduğunda önce rezervasyonda yazan hizmet sağlayıcıya kaydınla başvur; rehber belirli bir acentanın satışını veya çalışma durumunu garanti etmez.
Sık sorulan sorular
Acenta nasıl doğrulanır?
TÜRSAB’ın resmî arama aracında belge, isim veya internet sitesi bilgisiyle kontrol edebilirsin.
Reklamdaki logo yeterli mi?
Tek başına değil. İşlem yaptığın kanal ve ödeme alıcısını doğrulanan işletmeyle eşleştir.
Teklifte ne bulunmalı?
Tarih, buluşma noktası, program, dahil/hariç hizmetler, fiyat ve iptal koşulları açık olmalı.



